本報訊 吳鵬飛 記者楊文娟報道：橫峰農(nóng)商銀行堅守“客戶至上、服務(wù)社會”的初心，積極推出便民服務(wù)，為有需要的人群送去優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，用行動書寫責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

2月8日，黃奶奶的孫女楊女士來到銀行，咨詢社?？艽a遺忘的問題。原來，黃奶奶年事已高且臥床不起，無法親自到銀行辦理密碼掛失和修改。了解情況后，銀行立即派出專業(yè)團隊，帶著移動設(shè)備跟隨楊女士來到養(yǎng)老中心。工作人員細心為黃奶奶辦理業(yè)務(wù)，每一步講解清楚，讓黃奶奶和孫女明白整個流程。這番貼心的服務(wù)，贏得周圍老人的稱贊。張奶奶高興地問：“以后我有需要，你們也能上門服務(wù)嗎？”工作人員爽快回答：“當(dāng)然可以，隨時為您服務(wù)！”業(yè)務(wù)辦理完畢后，工作人員還為老人們普及金融知識，教他們?nèi)绾畏婪峨娦旁p騙、安全使用銀行卡，提高了老人們的金融安全意識。

橫峰農(nóng)商銀行霞坊支行還特別針對行動不便群體，開展上門激活三代社?？ǚ?wù)。某村委會有三位老人因行動不便，無法前往銀行激活社保卡，導(dǎo)致補助資金無法領(lǐng)取。銀行得知情況后，迅速安排專人帶著設(shè)備上門服務(wù)。工作人員耐心講解激活流程，快速為老人們激活社?？ǎ⑻嵝阉麄冏⒁獗９芸ㄆ兔艽a，防范電信詐騙。老人們的感激之情溢于言表，紛紛道謝。銀行的上門服務(wù)，不僅解決了老人們的實際困難，更讓他們感受到金融服務(wù)的人文關(guān)懷，真正做到了將貼心服務(wù)送到家門口。